Gizlilik Politikası
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, [Firma İsmi Gizli] (bundan sonra “Firma”, “Biz” veya “Bizim” olarak anılacaktır) tarafından işletilen e-ticaret sitesi (bundan sonra “Site”) üzerinden sunulan hizmetlere dair kullanıcı bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır ve bu nedenle tüm kullanıcılarımıza gizlilik hakları konusunda tam şeffaflık sağlamak amacındayız.
2. Toplanan Bilgiler
Site üzerinden yapılan işlemler sırasında kişisel veriler toplanabilir. Bu veriler şunlar olabilir:
• İsim, soyisim
• Adres, telefon numarası, e-posta adresi
• Ödeme bilgileri (kart numarası vb.)
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• IP adresi ve çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri
3. Kullanım Amacı
Toplanan kişisel bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
• Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı
• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
• Satın alma geçmişi ve müşteri tercihleri doğrultusunda pazarlama faaliyetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Bilgi Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği, modern şifreleme teknikleri ve güvenlik sistemleriyle korunmaktadır. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletimi %100 güvenli değildir ve herhangi bir güvenlik açığı nedeniyle meydana gelebilecek veri kaybından sorumlu tutulamayız.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmet sağlamak amacıyla, güvenilir üçüncü taraflarla (örneğin kargo şirketleri, ödeme sistemleri) paylaşılabilir. Bu paylaşımlar yalnızca yasal çerçevede ve gizlilik politikalarına uygun şekilde yapılacaktır.
6. Çerezler
Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını analiz etmek ve onlara daha uygun içerikler sunmak için kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikamızdan ulaşabilirsiniz.
7. Yasal Haklarınız
Yasal olarak, kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme ve taşıma hakkınız bulunmaktadır. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kullanım Şartları
1. Giriş
Bu Kullanım Şartları, [Firma İsmi Gizli] tarafından işletilen Site’ye erişim ve kullanım koşullarını belirlemektedir. Siteyi kullanarak, bu şartları kabul etmiş oluyorsunuz. Şartları kabul etmiyorsanız, siteyi kullanmamalısınız.
2. Hizmetler ve Kullanım
Site, kullanıcıların Arçelik markalı ürünleri satın alabilmesi için hizmet sunmaktadır. Tüm işlemler, Türk Ticaret Kanunu’na ve ilgili yasal düzenlemelere uygun şekilde yürütülmektedir.
3. Kullanıcı Sorumlulukları
Kullanıcılar:
• Siteyi yalnızca yasal amaçlarla kullanmakla yükümlüdür.
• Kişisel bilgilerini doğru ve güncel tutmalıdır.
• Başkalarının haklarını ihlal eden içerikler paylaşmamalıdır.
• Hesap güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri almak zorundadır.
4. Sipariş ve Ödeme
Site üzerinden verilen siparişlerin doğruluğundan kullanıcı sorumludur. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilir. Siparişlerin iptali veya değişimi, ilgili yasal haklar çerçevesinde yapılabilir.
5. Fikri Mülkiyet
Site ve içeriği (metinler, grafikler, logolar, markalar ve diğer materyaller) [Firma İsmi Gizli]’ye aittir. Bu içerik, izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.
6. Sorumluluk Reddi
Site, sunulan hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Kullanıcılar, siteyi kullanırken karşılaşabilecekleri teknik aksaklıklardan dolayı siteyi sorumlu tutamazlar. Ayrıca, siteyi kullanarak erişilen üçüncü taraf sitelerin içeriğinden [Firma İsmi Gizli] sorumlu değildir.
7. Değişiklikler
Firma, bu kullanım şartlarını zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, site üzerinde yayımlandığı anda geçerli olur. Kullanıcılar, siteyi kullanmaya devam ederek değişiklikleri kabul etmiş sayılır.
8. İletişim
Herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz varsa, bizimle [Firma İletişim Bilgileri] aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.
